Returnering

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Hvis du ønsker at returnere din varer, tilbyder vi hos Mindful Fitness 30 dages fortrydelsesret (tilfredsgaranti).

Ved returnering skal varen være uåbnet og ubrugt – Hvis du ønsker at returnere varen, skal den dog være i samme stand som du modtog den. Hvis varen er blevet brugt i et omfang dette ikke er muligt at sælge den igen, eller beskadiget, vil varens vurderet værdi vurderes. Det beløb du vil få retur, afhænger af varens handelsmæssige værdi.

OBS! Ved brug af fortrydelsesret betaler du selv for returfragt på kr. 49,-.

Vi behandler din returpakke indenfor 10 dage, hvorefter beløbet vil blive tilbageført til dit anvendte betalingskort, og du vil i den forbindelse modtage en e-mail fra os.

Bemærk, du kan ikke fortryde dit køb ved blot at nægte modtagelse af din ordre eller lade være med at hente din ordre i en pakkeshop.

Sådan sender du en vare retur til os
Med dit ordrenummer og e-mailadresse er det nemt og hurtigt at bestille en returlabel på vores returportal (Bemærk, som skrevet i handelsbetingelserne betaler du selv for returfragten på kr. 49,-).

I felterne på returportalen skriver du dit eget navn, din egen adresse osv. og betaler. Herefter du får tilsendt en pakkelabel samt en QR kode på mail.

Det nemmeste er at tage pakken, gå ned til din GLS pakkeshop og fremvise QR koden du har modtaget på e-mail. Alternativt kan du printe og sætte pakkelabelen på pakken, inden du afleverer den hos GLS.

Husk at få en kvittering for din returnering, der hvor du indleverer din pakke, da denne fungerer som bevis for din afsendelse.

Så snart varen er modtaget og gennemgået, betales dine penge retur på det anvendte betalingskort ved købet og du vil i den forbindelse modtage en e-mail fra os.

Bemærk:

Du bedes pakke returvarerne forsvarligt ind, og du må IKKE sætte en returlabel direkte på originalemballagen. Det er dit ansvar at pakke varen forsvarligt inden returnering så varen kommer ubeskadiget frem til os.

Varens stand når du returnerer
Når du sender en vare retur, skal den være i samme stand som ved modtagelsen, hvilket vil sige uden skader og i original emballage. Alle medfølgende dele, manualer og eventuelle mærkater skal også være intakte. Dette sikrer, at varen kan gensælges som ny. Hvis varen ikke opfylder disse krav, kan det påvirke det beløb, du får tilbage.

Husk at varens emballage ikke må bruges som returemballage. Varen skal være pakket i en papkasse, som da du modtog den.